Kvalitet

Læs mere om vores målsætning, værdier og kvalitetstyring.​​

Vores kontrakt management teams sikrer, at vi arbejder i partnerskab med hver klient, for at yde en service baseret på detaljeret viden om kundernes behov. Med forsikringen om en dedikeret Contract Manager og en udpeget site Supervisor, betyder det, at du kan være sikker på opmærksom service på alle tidspunkter.

​

Kontrakt Manageren vil drøfte dine daglige behov, men lige så vigtigt, vil arbejde med dig for at identificere og beskrive jobbet. De vil forlade dig med ro i sindet over, al bliver taget sig af. Dette er alt sammen en del af den professionelle tilgang til jobbet, som har gjort livet så meget lettere for mange af vores kunder.

​

Vi er forpligtet til den bedst mulige service, og at tilbyde private og erhvervslivet løsninger til rengøringsproblemer, og samtidigt yde støtte for at opfylde det stigende behov hos vores kunder.​

Værdier

• Definere mål, fokus på standarder, foregribe krav og være bevidst om omkostningerne
• Handle hurtigt, kommunikere og give feedback
• Tænke fremad, tilpasse sig forandringer, udvikle sig til at møde udfordringerne, lære af erfaringerne
• Sætte pris på omkostninger og visualisere muligheder
• Dyrke holdet, fremme individuel udvikling, fokus på mål, belønne succes, opbygge relationer og viden
• Forstå forventninger, værdsætte værdier, justere servicestandarder og levere de højest mulige standarder
• Levere over forventning og forpligte sig til succes

​

Vores mål

• Give kunderne en høj standard af service udført med en professionel tilgang
• Have konkurrencedygtige priser
• Færrest mulige forstyrrelser for kundernes forretning
• Opretholde en høj grad af kundekontakt

​

Vores primære forretning er bygget op omkring et ønske om, at tilvejebringe en meget motiveret rengøringsservice til kunder, der ønsker moderne rengøringsteknikker til at opnå de højeste standarder. Vores vigtigste mål er altid kundetilfredshed.

Kvalitetstyring

En vigtig del af, hvordan vi forvalter serviceleverancen, er gennem regelmæssig klientkontakt, kvalitetsvisoner og regelmæssige inspektionsbesøg fra en tilsynsførende,

​

Eksempel på disse er: Regelmæssig inspektion

​

Forsikring

Selvfølgeligt er vi meget omhyggelige med jeres ejendele, men det er godt at vide, at du er beskyttet mod tab eller brud der kan opstå, mens vi gør rent. Vi er selvfølgelig forsikrede.

​

Opsigelse af kontrakt

Din kontrakt fortsætter så længe du ønsker. Vi har har brug for en måneds varsel til at opsige din kontrakt.